Envíos y devoluciones

Costos de Envío Envío gratis a nivel nacional (toda Colombia) por la empresa SERVIENTREGA. Envíos internacionales por la empresa UPS, el comprador paga los gastos de envío y aduanas que dependen de la zona (país) a donde vaya el envío, así como de lo que pese el pedido.

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes a nivel internacional se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma; con el costo por peso por cada pedido. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Ten en cuenta, dado las políticas de importación de cada país, los costos de aduanas y los impuestos que haya lugar. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

A nivel nacional, los envíos no tienen costo. Se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción y comprobación del pago por cualquier método que el comprador haya elegido. Nosotros nos pondremos en contacto para completar el pedido.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.